数码物流互联板块合作
數 碼 物 流
SYNCONE 原自 Synchronized 一詞,我們是將所有類型的物流部門整合到一個渠道中的 應用程序,從批量調度到最後一英里和按需服務。 Syncone 旨在通過將每一點連接到一 個平台作為聚合器工程工具,為我們的日常必需品帶來簡單易用的生活概念。
我們的基本業務是將傳統的第三方物流轉變為自動化,並使用“人工智能”來擴大商機並提 高履行效率。我們可以提高產能, 但同時降低企業和消費者的成本。我們的願景是保持業 務, 就像一個“Appssistant”,可以在一個渠道中遠程處理您需要的所有內容和您需要的內 容。我們專注於您日常生活必需品中所包含的所有類型的物流和運輸相關服務。
我們正在進入物流運營和戰略發生動態和根本性變化的時期。雖然 1990 年代大多數公司 的物流能力迅速提高,但有幾股力量, 尤其是互聯網的溝通和協作潛力,正在極大地改變 公司製定物流戰略、流程和系統的方式。
因此,採用這種新模式的公司將能夠節省數百萬美元的運營成本,實現更好的供應鏈整合, 並通過以客戶為中心的履行來增加市場力量。 通過貿易夥伴和服務提供商之間的信息共 享和物流同步, Syncone 正在引領供應鏈速度和成本大幅提高的新時代。創造的物流機會 正在推動市場從傳統物流概念向數字物流的新時代轉變。 創聯控股有限公司
Syncone 映射系統可以通過使用 APi 與多個 3PL 合作夥伴連接來解決此問題,無論他們 是否支持自動化後端。
我們將為我們的物流部門提供完整的 SAAS 解決方案, 以通過所有 Syncone 服務順利運 行他們的運營。我們正在使用多層實時路線來匹配按需交付請求,因此 Syncone 可以找 到調度請求並將工作分配給同一路線履行中正在進行的運輸商。
關 鍵 戰 略 倡 議
1.0 主要目標
使 Syncone 成為珠三角第一大數字物流應用程序,從澳門開始, 8 個月內已有 150 家包裹 收集中心零售商簽約。
2.0 时间
這是 2022 年(2022 年 1 月 1 日至 12 月 31 日)的十二個月計劃。
3.0 五項關鍵戰略舉措 (KSI)
我們的業務是由平台運營商和包裹或郵政服務組成的雙面業務。如果我們沒有足夠的一種 或另一種,這項業務就會失敗。
因此,重點必須放在確保我們能夠以極快的速度獲取兩者,然後確保它們處於活動狀態。
澳門兩大食品應用平台目前每天提供超過 25,000 份外賣服務,約有 700 名乘客,而且數 量仍在增長。
包裹和郵政調度依賴於固定的專門快遞公司到分代理或第三方機構, 這有助於重組他們的 日常履行需求。
3.1 KSI 1:與當地包裹收集中心零售商合作
由於每天需要交付的大量包裹是我們的價值主張, 即吸引平台運營商加入我們, 因為這將 成為兩個平台及其騎手的額外收入來源, 我們的第一個策略是獲得大量的包裹收集中心加 入我們。
我們將從招募提供“淘寶收集點”的小商店開始, 利用他們剩餘的未使用零售空間作為附近 社區的收集服務點。
由於數字至關重要, 我們估計到 2022 年我們將需要至少 150 家收集中心零售商來提供有 效可行的“去中心化”數字物流服務,以提高履行能力並降低每平方英尺的業務成本。 3.2
KSI 2:聚合 2 大本地美食應用平台(Aomi & mFood)
為確保我們招募的包裹收集零售商與我們的 Syncone 派送服務進行交易並保持積極合作 夥伴的身份, 我們還需要與盡可能多的最後一英里運營商合作並確保這些合作夥伴不僅加 入我們, 而且將積極推廣我們的 Syncone 在下次訪問時為他們現有的客戶提供送貨服務, 以便他們自取包裹物品。
為了服務於 150 個包裹收集點,每天超過 15,000 個包裹並以達到 50% 的請求交付為目 標,我們假設平均 140 名騎手可以覆蓋 1.5 公里的地理圍欄以提供服務。
3.2.1 KSI 3:應急對應方(B 計劃)
如果我們無法通過與最後一英里平台運營商就“API”的舒適條款進行談判來說服, 我們的 重點將是針對現有的個人騎手。
為了讓騎手能夠收到我們的派送請求,他們需要下載我們的應用程序並成為我們的騎手。
每次騎手從他的報告騎手應用程序收到訂單請求時,他需要做的是將送貨路線訂單複製到 我們的 Syncone 應用程序, 我們的系統將能夠進行路線匹配以找到最近的相同路線的送 貨請求到騎手。
假設 50% 的客戶將使用我們的送貨服務, 我們需要 200 名活躍的騎手註冊才能滿足每天 7,500 個派送請求。
3.3 KSI 4:出租車兼運輸車作為輔助服務
平均 35% 的包裹尺寸較大, 摩托車難以攜帶, 為確保我們有足夠的能力使該業務成為成 功的模塊,我們還將招募出租車加入作為大件運輸運輸者的選擇。假設 Taxi 將在其日常 運營開始時裝載 4 個包裹,並且每天重新裝載一次;通過針對本地所有出租車,我們將每 天增加 8,000 輛出租車。
3.4 KSI 5:確保我們的平台和技術引擎對於大量用戶來說是穩定的基於區域的並髮用戶數
我們的 B2B 核心服務價值部分在很大程度上依賴於路線匹配的準確性, 因此導航和路線 Ai 系統必須能夠無中斷地支持。
該平台必須滿足運輸商的需求,以準確找到召喚了騎手或出租車的調度訂單請求; 對於平 台運營商,它必須使運輸商能夠確認可用性並輕鬆找到其請求位置引腳。
此外,後端系統必須準確運行,以便我們可以跟踪運輸商,並能夠為所有派送請求準確計 費,並跟踪與運輸商或平台運營商相關的財務狀況。
4.0 達到 KSI
這就是我們將如何通過這些可操作的計劃和活動來實現各自的 KSI。
4.1 KSI 1:與當地包裹收集中心零售商合作
4.1.1 計劃/活動 A:聘請銷售/採購團隊追查所有包裹
收集零售商並讓他們作為 Syncone 加入 服務提供者 要在 2022 年內達到 150 個淘寶集合 中心的目標 KPI,我們需要平均每月收購 19 個網點或每週約 5 個網點(從 2022 年 5 月 開始超過 32 週)。
如果我們假設一個銷售人員每周可以註冊 2 個網點,那麼我們需要 2-3 個銷售人員。第一 個活動是開始招聘一名銷售經理和 3 名銷售人員。
4.2.1 計劃/活動 A:發現最佳目標以活躍起來 運輸者和用戶
由於我們必須確保來自收集中心和批量交付運營商的大量交付請求, 我們需要快速獲得活 躍的乘客來運行我們的服務。
假設我們可以與兩個主要的最後一英里食品平台合作,我們仍然需要擁有至少 20% 的運 輸商的運營能力,以滿足來自這些收集中心的傳入請求;這是為了盡量減少由我們的服務 合作夥伴造成的任何服務中斷。
我們將針對以下我們認為是最佳細分受眾群的用戶,我們需要監控這些假設是否正確: 渴望工作但仍然沒有工作並且不想全職工作的人 正在尋找兼職工作的青少年和研究生 (28 歲以下),可以讓他們探索和跳槽尋找下一份永久工作
4.2.2 計劃/活動 B:制定營銷計劃以獲取運輸商和用戶
假設以上是我們最初的目標受眾群體, 我們將使用以下策略來獲取作為運輸者: 積極使 用社交媒體(Facebook 、Instagram 、Tiktok、微信、 WhatsApp)來提高知名度並促進下 載 在大學,摩托車停車場,加油站進行地面活動和活動,並設置試點站以立即招募 為
Syncone App 和公司進行宣傳, 因為這將提高知名度。
不斷為我們的直接運輸商創建和計劃新的社交趣味活動;
- Roadrunner 遊戲作為日常工作請求成就的一部分 - 包含吸引眼球的社會責任的遊戲和活 動 - 要完成的每日移動任務(專注於品牌知名度和 Syncone 服務的任務)
- 有吸引力的獎金和額外的收入來完成我們的活動計劃
4.2.3 計劃/活動 C: 聘請營銷團隊執行上述活動
我們將需要 3 組團隊:
在線和社交媒體團隊:聘請營銷經理和 2 名營銷官
實地活動:聘請 2 名活動干事來開展這些活動並向經理匯報
宣傳:營銷經理監督此活動並聘請 1 個公關資源。
還將公關外包給一家可靠且規模小但“飢餓”的公關公司。
KPI 每月至少有 4 次 PR 活動,每次活動至少有 30,000 名觀眾 這應該在至少 5 家淘寶收 集中心零售商的第一階段加入我們的分散式數字物流合作夥伴計劃之後開始
4.3 KSI 4:出租車兼運輸車作為輔助服務
4.3.1 計劃/活動 A:營銷團隊對接澳門出租車
共有 1,800 個單獨的出租車執照正在發放,另外還有 200 個豪華出租車執照:
每週開展 6 次大型活動以提高知名度,以吸引當地出租車司機了解我們針對乘車送貨服務 的新數字物流服務。 聯繫澳門的士公會, 向所有持牌的士司機發出訊息。
與我們合作以提供按需呼叫傳遞服務。
營銷經理制定至少 3 種不同的激勵活動, 以吸引司機的注意力、加入我們的興趣, 並與我 們保持活躍,將送貨作為他們的乘車服務;
激勵計劃必須包括金錢補償以外的福利, 例如:
- 汽油津貼和小費以提供卓越的服務經驗 - 汽車水療服務等的汽車維修津貼
4.3.2 計劃/活動 B:公關團隊關注出租車當前面臨的痛點後大流行導致的低收入不知道地 方病
與澳門的士協會緊密合作, 了解整個當前的士行業,包括的士車主和的士牌照持有人的收 入領域;
- 出租車外部廣告和內部廣告的收入結構
- 司機的收入範圍和其他激勵措施 與內部營銷團隊合作,根據上述目標點構建激勵計劃, 運行 3 個月的激勵計劃,以吸引出租車用戶加入並註冊我們的平台。
4.4 KSI 5:確保我們的平台和技術引擎對於大量用戶來說是穩定的基於區域的並髮用戶數
4.4.1 計劃/活動 A:聘請優秀的技術團隊
首席技術官將聘請 5 名經驗豐富(至少 5 年經驗)的程序員, 他們在應用程序開發、數據 庫管理和 Ruby on Rails 技能組方面具有技能。
4.4.2 計劃/活動 B:關注用戶體驗
為了確保兩個收集中心都可以使用 Saas 系統與基於移動的交易進行連接, 並且 3rd 方最 後一英里平台能夠使用該系統通過運輸工具進行通信, 它必須具有出色的用戶體驗並且易 於下載和使用。技術團隊將 UX 視為最重要的標準。
4.4.3 計劃/活動 C: 開發強大的後端系統和數據庫拓展澳門至珠三角及香港
由於我們的長期願景是珠三角擴張,技術團隊必須建立一個強大的平台、後端系統和可擴 展的數據庫。該系統還必須易於我們的採購團隊使用, 以便運輸商可以快速註冊, 並且第 三方平台、運輸商、用戶、計費和支付的財務管理也必須高效。
5.0 2022 年排名前 3 – 5 的 KPI 和指標
這些是我們的 TOP 5 KPI 和指標。
這些是我們將用來衡量和跟踪第一年成就以及 KSI 的關鍵 KPI 和指標。
5.1 KPI 1:簽約 150 個收集中心(平均每月 19 個網點)
指標 1 :註冊並保持活躍的集線器數量。
指標 2:通過我們的平台完成的包裹交易數量。
5.2 KPI 2:與兩大巨頭合作 第三方最後一公里外賣 平台(Aomi / mFood) 指標 1:在同一條路線上接載我們的乘車請求的乘客數量。
5.2.1 KPI 3:至少 500 名乘客直接使用 Syncone App 服務註冊 (招聘內部騎手的應急計 劃)
指標 1:在 他們相同的路線。